Nous contacter

Vous pouvez signaler aux autorités sanitaires, sur le site signalement.social-sante.gouv.fr, tout effet indésirable lié à un produit de santé.

Si vous avez des questions concernant l’un de nos produits ou si vous souhaitez signaler un événement indésirable relatif à un médicament Biogen, vous pouvez également contacter:  

Pour nos médicaments de neurologie:
Service de Pharmacovigilance et d’Information Médicale de Biogen
Tél. : 0800 84 16 64
E-mail : medical.france@biogen.com

Pour nos médicaments biosimilaires:
Tél. : 01 77 69 68 14
E-mail : medinfo.europe@biogen.com

Dans le cas où vous transmettriez un signalement de pharmacovigilance ou réclamation qualité, Biogen, dans le cadre de ses obligations légales de suivi de pharmacovigilance et réclamations qualité, procédera au traitement de ce signalement. Dans ce contexte, vous serez recontacté par Biogen pour obtenir des informations complémentaires, le cas échéant. Veuillez noter que pour les signalements liés aux produits BENEPALI^TM (étanercept), IMRALDI^TM (adalimumab), FLIXABI^TM (infliximab) et BYOOVIZ^TM (ranibizumab), exploités par Biogen dans le cadre d'un accord avec Samsung Bioepis (titulaire de l'autorisation de mise sur le marché), vos informations seront envoyées à Samsung Bioepis, qui pourra vous contacter si nécessaire.

Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure de traiter des questions concernant des problèmes médicaux personnels : ces derniers doivent être abordés avec votre médecin.

Plus d’informations pour les professionnels de santé.